Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij UltraGame Club. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze gaming faciliteiten, diensten en evenementen op de locatie Kerkstraat 39, 6811 DM Arnhem, Netherlands. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

UltraGame Club behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren.

2. Lidmaatschap en Toegang

2.1 Registratie

Om gebruik te maken van onze faciliteiten, dient u zich te registreren bij UltraGame Club. U moet minimaal 13 jaar oud zijn om te registreren. Personen tussen 13 en 16 jaar hebben schriftelijke toestemming van een ouder of voogd nodig.

2.2 Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en wachtwoord. U bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

2.3 Toegangsrechten

UltraGame Club behoudt zich het recht voor om de toegang tot onze faciliteiten te weigeren of te beëindigen voor gebruikers die zich niet aan deze voorwaarden houden of zich op een ongepaste manier gedragen.

3. Gebruiksregels

3.1 Gedragscode

Alle bezoekers worden verwacht zich respectvol te gedragen tegenover andere gamers en ons personeel. Het volgende gedrag is niet toegestaan:

• Intimidatie, pesterijen of discriminatie van welke aard dan ook
• Geweld of bedreiging met geweld
• Vandalisme of beschadiging van eigendommen
• Gebruik van illegale software, cheats of hacks
• Excessief lawaai dat anderen stoort
• Roken of gebruik van illegale substanties
• Het meebrengen van alcohol zonder toestemming

3.2 Apparatuurgebruik

U dient zorgvuldig om te gaan met alle apparatuur en faciliteiten. Schade als gevolg van nalatigheid of opzettelijk misbruik zal in rekening worden gebracht bij de verantwoordelijke gebruiker.

3.3 Eigen Apparatuur

Het is toegestaan om eigen randapparatuur (zoals toetsenborden, muizen, headsets) mee te nemen. Het aansluiten van externe opslagapparaten vereist toestemming van ons personeel om veiligheidsredenen.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Tarieven

Alle prijzen worden vermeld op onze website en in onze faciliteit. UltraGame Club behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd.

4.2 Betalingsmethoden

We accepteren betaling via contant geld, pinpas, creditcards en online betalingsmethoden. Betaling dient te worden voldaan voordat u toegang krijgt tot de gaming stations, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Annuleringen en Restituties

Reserveringen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Annuleringen binnen 24 uur zijn niet restitueerbaar. Voor toernooi-inschrijvingen gelden aparte annuleringsvoorwaarden die bij inschrijving worden vermeld.

5. Toernooien en Evenementen

5.1 Deelname

Deelname aan toernooien vereist voorafgaande registratie en betaling van eventuele inschrijfgelden. Deelnemers dienen zich te houden aan de specifieke regels van het toernooi.

5.2 Toernooiregels

Elke competitie heeft eigen regels die vóór aanvang worden gecommuniceerd. Overtreding van toernooiregels kan leiden tot diskwalificatie zonder restitutie van het inschrijfgeld.

5.3 Prijzen

Prijzen worden uitgekeerd zoals aangekondigd. UltraGame Club is niet aansprakelijk voor problemen met prijzen die worden verstrekt door derden of sponsors.

6. Privacy en Gegevens

Uw privacy is belangrijk voor ons. Het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in ons Privacybeleid.

We kunnen foto's en video's maken tijdens evenementen voor promotionele doeleinden. Als u hiertegen bezwaar heeft, dient u dit vooraf aan ons personeel te melden.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Beperking van Aansprakelijkheid

UltraGame Club is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen. We raden aan waardevolle items thuis te laten of veilig op te bergen.

7.2 Service Beschikbaarheid

We streven ernaar om onze diensten continu beschikbaar te stellen, maar kunnen geen garantie geven. Technische storingen, onderhoud of overmacht kunnen leiden tot tijdelijke onderbreking van diensten.

7.3 Gebruikersaansprakelijkheid

Gebruikers zijn aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan apparatuur, faciliteiten of eigendommen van derden tijdens hun bezoek aan UltraGame Club.

8. Intellectueel Eigendom

Alle content op onze website en in onze faciliteit, inclusief maar niet beperkt tot logo's, merknamen, afbeeldingen en teksten, zijn eigendom van UltraGame Club of onze licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om content te reproduceren, distribueren of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Beëindiging

UltraGame Club behoudt zich het recht voor om uw account of toegang tot onze diensten op elk moment te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder restitutie van betaalde bedragen.

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen via [email protected].

10. Wijzigingen in Voorwaarden

UltraGame Club kan deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen of bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via e-mail aan geregistreerde gebruikers en/of worden aangekondigd op onze website.

Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Arnhem, Nederland.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +31 26 472 9035
• Adres: Kerkstraat 39, 6811 DM Arnhem, Netherlands

Ons team is beschikbaar tijdens openingstijden om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

13. Aanvaarding

Door gebruik te maken van de diensten van UltraGame Club, erkent u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan alle bepalingen hierin.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.